FAQ – Frågor och svar

När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e-post. Du kan använda detta nummer för att spåra din beställning på transportörens webbplats. Om du har frågor om din leverans eller inte fått spårningskod, tveka inte att kontakta oss.

Leveranstiden varierar beroende på produktens tillgänglighet och din plats. Vanligtvis levereras din beställning inom 5-7 arbetsdagar. Mer information om leveranstider hittar du i kassan eller i bekräftelse mejlet du får efter köpet.

Om du behöver ändra eller avbryta din beställning, vänligen kontakta oss så snart som möjligt. Om din beställning redan har skickats kan vi tyvärr inte göra några ändringar, men du kan utnyttja vår ångerrätt.

Om du inte är nöjd med ditt köp kan du returnera produkten inom 14 dagar från mottagandet. Varan ska vara oanvänd och i originalförpackning. Vänligen kontakta oss för att påbörja retur processen och få en returetikett.

Enligt svensk konsumentlag har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit produkten. För att utnyttja din ångerrätt, kontakta oss och meddela att du vill returnera produkten. Observera att produkten måste vara i oförändrat skick och returneras i originalförpackningen.

Om din vara är skadad vid leverans, vänligen kontakta oss omedelbart. Synliga transportskador anmäles direkt till utlämningsstället vid mottagandet av varan samt vi ber er också om möjligt fotografera skadan.

LED-belysning är mycket mer energieffektiv än traditionella glödlampor, vilket innebär att de använder mindre energi för att producera samma mängd ljus. De har också en längre livslängd, genererar mindre värme och är mer miljövänliga.

En LED-lampa har vanligtvis en livslängd på mellan 15 000 och 50 000 timmar, beroende på kvalitet och användning. Det betyder att en LED-lampa kan hålla i flera år, även med daglig användning.

Ja, många LED-lampor är dimbara, men det är viktigt att kontrollera att både lampan och dimmern är kompatibla. En del LED-lampor kräver en speciell LED-dimmer för att fungera korrekt.

Ja, det finns LED-lampor som är designade för utomhusbruk. Dessa är ofta väderbeständiga och tål fukt, kyla och värme. Kontrollera produktbeskrivningen för att säkerställa att lampan är lämplig för utomhusmiljöer.

Färgtemperatur mäts i Kelvin (K) och beskriver ljusets färgton. Lägre Kelvin-värden (2700K–3000K) ger ett varmare, gulare ljus, vilket är bra för hemmet och mysiga utrymmen. Högre Kelvin-värden (4000K–5000K) ger ett kallare, vitare ljus som passar bra i arbetsmiljöer och kök.

Ljusstyrkan mäts i lumen (lm) och anger hur mycket ljus en lampa avger. Ju högre lumenvärde, desto ljusare är lampan. Till exempel motsvarar en traditionell 60W glödlampa cirka 800 lumen i en LED-lampa.

Nej, LED-lampor innehåller inte kvicksilver eller andra farliga ämnen, vilket gör dem till ett miljövänligt val jämfört med traditionella glödlampor och lysrör.

Valet av lampa beror på rummets storlek, funktion och stil. För större rum kan det vara bra med starkare lampor eller fler ljuskällor. Tänk också på vilken typ av ljus du vill ha – varmt ljus skapar en mysig atmosfär, medan kallt ljus är mer energigivande och passar bra i arbetsutrymmen.

LED-lampor är det mest energieffektiva alternativet och ger samma ljusstyrka som traditionella glödlampor men med mycket lägre energiförbrukning. Dessutom har de längre livslängd, vilket sparar pengar på lång sikt.

Det beror på armaturens sockeltyp och lampans effekt. Se till att lampans sockel (t.ex. E27 eller GU10) och effekt (Watt) matchar armaturens specifikationer. Felaktig kombination kan leda till överhettning eller skada på armaturen.

Glödlampor är äldre, ineffektiva lampor som använder mycket energi och har en kort livslängd. Halogenlampor är mer energieffektiva än glödlampor men genererar mycket värme. LED-lampor är det mest energieffektiva alternativet, med lång livslängd och låg energiförbrukning.

Ja, gamla lampor, särskilt LED- och lågenergilampor, kan återvinnas. De bör lämnas in på återvinningscentraler eller andra insamlingsställen som hanterar elektronikavfall.

Tänk på var armaturen ska placeras och vilket syfte den ska fylla. Välj en armatur som passar rummets stil och storlek. Det är också viktigt att överväga vilken typ av ljuskälla armaturen kräver, samt om den ska vara dimbar eller inte.

Installation av armaturer bör göras av en behörig elektriker för att säkerställa att den är korrekt och säker. Om du väljer att installera den själv, följ noggrant de medföljande instruktionerna och se till att strömmen är avstängd under installationen.

Nej, inomhus armaturer är inte designade för att tåla väderförhållanden som fukt, kyla eller värme. För utomhusbruk bör du använda armaturer som är specifikt tillverkade och certifierade för detta ändamål.

IP-klassningen anger hur skyddad en armatur är mot inträngning av fasta föremål (t.ex. damm) och vätska (t.ex. vatten). IP44 eller högre är lämpligt för utomhusbruk och våtrum, medan IP20 är standard för inomhusbruk i torra utrymmen.

Du kan göra din belysning mer energieffektiv genom att använda LED-lampor, installera dimmers, och genom att välja armaturer med reflektorer som sprider ljuset bättre. Det är också bra att använda rörelsesensorer i områden där ljuset inte behöver vara på hela tiden.

Ja, det är säkert att byta ljuskälla själv, så länge du stänger av strömmen först och följer anvisningarna. Om du känner dig osäker, rekommenderar vi att du kontaktar en behörig elektriker för hjälp.

För att hålla dina armaturer i gott skick bör du rengöra dem regelbundet med en torr eller lätt fuktad trasa. Undvik att använda starka kemikalier. Kontrollera också att kablar och anslutningar är i gott skick och byt ut eventuella slitna delar.

För badrum rekommenderas armaturer med en IP-klassning på minst IP44, vilket skyddar mot fukt och vattenstänk. Det är också viktigt att välja belysning som är både funktionell och estetisk, exempelvis spegel belysning och taklampor som ger tillräckligt med ljus.